--- title: "Et vous, comment achetez-vous vos fenêtres ?" description: "TBC Innovations a réalisé en avril 2026 une enquête quantitative auprès de 567 particuliers ayant rénové leurs menuiseries extérieures durant les deux dernières années en France. Comment ont-ils fait ? Et vous, vous situez-vous dans le même processus d'achat ?" url: https://installfenetre.com/achat-menuiseries-exterieures-france-2026/ date: 2026-05-07 modified: 2026-06-23 author: "Mael" image: https://installfenetre.com/wp-content/uploads/2025/05/couple-content-logement.jpg categories: ["Guide d'achat de fenêtres & portes-fenêtres"] type: post lang: fr --- # Et vous, comment achetez-vous vos fenêtres ? Reformulons d’abord le titre de l’article : **et vous, comment achetez-vous vos fenêtres, portes-fenêtres, baies vitrées, volets battants, volets coulissants, portes d’entrée (autrement dit : vos menuiseries extérieures) ?** !(https://installfenetre.com/wp-content/uploads/2026/05/parcours-achat-menuiseries-2025-1024x534.jpg)*Le parcours d’achat des menuiseries en 2026 selon TBC Innovations* ## Combien de travaux ? Chaque particulier (ménage) a réalisé en moyenne **3 travaux différents**. Ce chiffre s’explique par la variété des équipements remplacés lors d’un même projet : fenêtres, mais aussi portes d’entrée, volets roulants, battants ou coulissants. ## Maison ou appartement ? Très largement, à 78 %, les travaux ont concerné des **maisons individuelles**. Logiquement, les rénovations pour appartements ne représentent que 22 % des projets. ## Un enjeu esthétique On ne pourra pas les contredire : **les menuiseries sont vues comme des éléments clés de l’esthétique du logement**. C’est particulièrement vrai pour la porte d’entrée, où 80 % des sondés estiment qu’elle occupe une place centrale dans le design, et 91 % déclarent adorer s’impliquer dans son choix. Les **fenêtres**, portes-fenêtres et baies coulissantes complètent la liste : 79 % des répondants affirment qu’elles jouent un rôle déterminant dans l’harmonie visuelle de l’habitat. Mais c’est aussi une question de budget ! Remplacer ses menuiseries est perçu comme un acte engageant : 93 % des ménages considèrent ce changement comme un investissement financier important sur lequel ils veulent garder la main. !(https://installfenetre.com/wp-content/uploads/2026/05/parcours-achat-menuiseries-2025-design.jpg)*L’importance du design dans le choix des menuiseries* ## Choix du ou des matériaux L’acheteur est très influencé par son environnement et la communication des fabricants en amont. Résultat : avant même d’entrer concrètement dans un parcours de recherche, 75 % des particuliers ont déjà **(https://installfenetre.com/tag/guide-materiaux-fenetres/)** (PVC, Alu, Bois) pour leurs menuiseries extérieures. Le choix se construit donc bien avant la simple comparaison de devis. !(https://installfenetre.com/wp-content/uploads/2026/05/parcours-achat-menuiseries-2025-materiau.jpg)*Le choix des matériaux pour ses menuiseries* ## Où vous renseignez-vous sur les menuiseries ? Voici les principales sources d’informations des particuliers : - **61%** : auprès des (https://installfenetre.com/marques/) - **60%** : sur des sites web et forums - **35%** : auprès de leur entourage - **11%** : lors de foires et salons - **8%** : dans des revues spécialisées - **7%** : assistant IA, chatbot et configurateurs intelligents - **4%** : ne font pas de recherches préalables !(https://installfenetre.com/wp-content/uploads/2026/05/parcours-achat-menuiseries-2025-recherche.jpg)*Sources d’information pour les menuiseries extérieures* ### Web ou physique ? Un parcours d’achat hybride En réalité, concrètement, l’étude indique que le parcours d’achat n’est pas simple, séquencé et ordonné. Il prend plus la forme d’un cheminement alliant allers-retours entre plusieurs sources, plusieurs canaux (digital et physique) et plusieurs logiques de validation. **82 % des particuliers se sont renseignés auprès d’au moins une source *offline*, contre 60 % ayant consulté une source numérique.** Le digital (et même l’IA) ne se substitue donc ni au point de vente ni au professionnel : il vient plutôt s’articuler avec eux. ## Vous envisagez de remplacer vos fenêtres ? Trouvez des installateurs près de chez vous ! Leur expertise et leur proximité vous surprendront. [ Consultez les installateurs ](/annuaire/) !(https://installfenetre.com/wp-content/uploads/2025/12/map-1024x480.png) ## Quels sont les critères de choix ? Face à ces parcours hybrides, l’étude de TBC Innovations a permis d’identifier **5 grandes typologies de particuliers** engagés dans la rénovation. Chacun a des comportements et des attentes différentes selon son appétence pour le digital, son besoin d’accompagnement physique ou encore son attention portée au budget. Parmi eux, se distinguent : - Les **traditionnels** qui veulent des repères et du conseil - Les **connectés** qui sont plus autonomes dans leur recherche d’information (bienvenue sur Install’fenêtre !) - Les **économes** pour qui le prix est LE critère du fait de leur attention au budget L’enjeu pour les professionnels de la menuiserie est désormais de savoir à quel moment précis s’adresser à chacun de ces profils. ## La pose : le moment de vérité final Après toutes ces recherches, les Français sont-ils contents de leurs achats ? Oui, le marché est très performant : **98 % des particuliers se disent satisfaits de l’achat et de la pose**. Cependant, l’étude révèle que pour les 2 % d’insatisfaits, **le problème ne vient pas du produit en lui-même, mais bien de son installation**. Les rares plaintes pointent la qualité de la pose, le soin apporté aux finitions et le SAV. ## Vous avez un projet en tête ? Faites votre devis gratuit ! Obtenez votre devis personnalisé en quelques clics, [ Obtenir mon devis ](https://installfenetre.com/demande-de-devis/)